网购未发货退款可以退吗
时间:2025-03-13|栏目:温州律师|
网购未发货可以退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或退款。若商家恶意不退款,可保留证据向平台投诉或求助12315。不及时处理可能导致权益受损,如资金被长期占用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未发货可退款。操作如下:1. 与商家协商,说明退款原因;2. 若商家拒绝,保留证据,如聊天记录、下单截图;3. 向平台投诉,提交证据;4. 平台处理不当,可拨打12315求助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购未发货退款,常见处理方式有与商家协商、向平台投诉、求助12315。优先与商家协商,协商无果再向平台或12315求助,根据具体情况选择最适合的方式。
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