32315投诉电话是用来做什么的？

12315是消费者投诉举报电话，用于维权。依据《消费者权益保护法》等，12315处理消费者投诉，维护市场秩序。不及时处理可能导致消费者权益受损，市场混乱。
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消费者遇到侵权，可拨打12315投诉或举报。选择处理方式时，需根据具体情况判断：若属消费纠纷，则投诉；若发现制假售假，则举报。
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12315用于维权。具体操作：1.遇消费侵权，拨打12315说明情况；2.提供证据，如购物凭证、损害照片等；3.等待工商部门处理，或按指引进一步操作；4.若涉及商业诈骗，建议同时向公安机关举报。